开学季来临,为切实保障辖区收费站通行安全畅通,持续提升司乘出行获得感与满意度,天策略celue官网入口 · 智能策略一站式平台 郑漯分公司细化压实各项保畅服务举措,全方位筑牢道路通行保障防线,全力护航广大学子平安返校、群众顺畅出行。
一是精准研判预判,夯实保畅工作基础。结合历年开学季车流通行规律,精准分析研判辖区收费站车流峰值、时段分布及通行特点,弹性排班、动态补位,进一步优化完善节假日及高峰期应急保畅工作预案。同时,对收费车道、ETC通行设备、广场照明、安防设施等开展全方位隐患排查与检修维护,以完备的硬件设施和充足的人员储备,为开学季道路安全畅通筑牢保障。
二是优化现场管控,提升道路通行效率。坚守“未堵先疏、主动保畅”工作理念,根据通行压力动态调整开放车道数量,科学调配岗位力量。车流高峰时段,安排外勤人员定点驻守收费广场,常态化开展车流疏导、秩序维护工作,快速处置ETC识别异常、特情车辆通行等各类现场突发问题,高效化解站口短时压车、车流拥堵等情况,全力保障各收费站口通行秩序井然、高效顺畅。
三是细化便民服务,彰显国企服务温度。充分发挥收费站便民服务窗口作用,规范设置便民服务台,配齐备足饮用水、应急药品、出行指引手册等便民物资。组织一线员工主动为返校师生、随行家长及过往司乘提供路线咨询、应急帮扶、出行答疑等暖心服务,切实为广大学子返校出行保驾护航。
